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宁波礼品——金融行业选择礼品的艺术

发布时间: 2012-12-31    来源:

 

                                  金融行业选择礼品的艺术

礼物是友谊的润滑剂,是拉近心与心之间距离的催化剂。所以,有位行长曾说:“再省也不能省礼物,再穷也不能穷送礼。”

  然而,礼品选择又是最让人犯愁的一件事,选择礼品难,选择团购礼品更难,选择金融团购礼品更是难上加难。因为一方面千人千好,众口难调;另一方面金融企业是一个特殊的行业,面对的大多数受礼人又是社会相对富裕的人群,几乎不缺任何东西。尽管如此,金融礼品的选择还是有其内在定律。

  五个要点

  一、符合银行的身份地位和行业特点。银行是财富和品位的象征,金字招牌下的业务营销都永远受人尊敬,因此送出去的礼物千万不能俗气。

  二、受礼人喜欢但又不易买到的物品。或是供不应求的优质新产品,或因信息不对称,或因供应商销售渠道不宽,致使潜在的受礼人买不到,而这时你送到了他(她)手中,就一定能取得意想不到的效果。

  三、受礼人喜欢而又舍不得买的物品。由于价格昂贵或其他原因,潜在的受礼人下不了手购买,而当你突然送给他(她)的时候,受礼人肯定爱不释手。

  四、体形小巧、装帧设计精美。体积大携带不便,拿到家里又占地方,况且大体积并不能体现高价值,反倒小巧精致、包装设计美观的,更能体现其价值,大商场里国外的一些大品牌几乎莫不如此。

  五、有鉴赏和收藏价值。这类礼品在手头能留存许多年,且品质不凡又不显山露水,若干年后礼品升值了几倍甚至几十倍,他(她)一定会怦然心动而想起当年的送礼人。

  两个雷区

  一、莫送卡。油卡、超市消费卡等“代金券”,既是个没有创意的送礼方案,又不适合充当金融礼品,虽图了方便,但却没有让送礼效果最大化:

  1.政府机关、国有企业及稍有点规模的私营企业,都叫苦“笑纳”,但又落袋不安,最后不是上交监察部门就是送给了职工食堂;

  2.值得银行送礼的对象大多数是中高端收入人群,受礼人根本不差钱,而你送的就是“钱”,区区几百、上千元的礼卡,对他(她)来说实在是“淡而无味”;

  二、莫送普通日用品。物质充裕的中高端客户,家里决不会缺一般物品,甚至已经有很多重复,如果你再送他(她)一份,则成了食之无味,弃之可惜的鸡肋。没有特色就不会有惊喜,没有惊喜就不会有效果,只有花了心思、费了精力而采购的礼品,才会让受礼人留下深刻印象并产生一种被尊重感。

  一个结论

  前面我们分析了金融行业礼品选择的五个要点和两个雷区,那究竟什么才是金融系统理想的礼品呢?根据笔者在银行系统十几年的工作和礼赠经验,以及下海后对金融礼品专注的研究。我们认为,金融系统最理想的礼品有以下三类:一是主题鲜明、富有个性和特色的收藏品,如钱币册、邮票册、字画、古董等;二是造型精美的工艺品;三是知名品牌的新功能、新用途、新款式的产品。只有这样的礼品,才符合银行的身份和品位,才能为客户创造惊喜和感动,达到我们送礼的初衷。许多海外的银行,如香港汇丰银行、中行伦敦分行等,一般都是这样选购和送礼的,即便对存款不多的个人金融业务客户也概莫能外。因为金融行业的高端和影响力,一份好的礼品不仅会在客户和行业中引起强烈的反响,有时更会引领全社会一时风气之先。

 

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